Podmienky ochrany osobných údajov

Sme spoločnosť Protech Alarms, Ladislav Kobliha, IČO: 10918027 so sídlom Dukelské nám. 37/11, 69301, Hustopeče, Česká republika

Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke protech-alarms.sk

Na poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracovanie osobných údajov upravuje predovšetkým nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“)

I. Spracovanie osobných údajov

 A.  Spracovanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Ak dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, predovšetkým prostredníctvom dopytového formulára. Ide o: meno a priezvisko, e-mail, telefón, adresa.

Z akého dôvodu?

Kontaktujeme vás prostredníctvom nich pre ďalšiu komunikáciu ohľadom tovaru a služieb.

Na základe akého právneho dôvodu?

Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

Ak nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracovávať najviac 3 roky od našej poslednej komunikácie.

 B. Spracovanie osobných údajov v prípade nákupu

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Ide hlavne o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefón a e-mail.

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – doručili vám náš tovar alebo služby. Prostredníctvom kontaktných údajov s vami budeme tiež komunikovať ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok.

Osobné údaje budeme ďalej spracovávať pre splnenie našich povinností, ktoré nám vyplývajú zo zákona (hlavne pre účtovné a daňové účely, prípadne pre vybavenie reklamácií a iné).

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracovávame?

Ide o spracovanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

Počas trvania našej služby a potom 3 roky od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.

C. Newslettery (obchodné oznámenia) 

Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme vašu e-mailovú adresu na rozosielanie našich noviniek.
Na základe akého právneho dôvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z.z., o niektorých službách informačnej spoločnosti, ak ste nám to pri nákupe nezakázali.

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

3 roky od vášho posledného nákupu. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-maile: info@protech-alarms.sk 

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k údajom dostanú preto, že nám pomáhajú s prevádzkou nášho e-shopu. Ide o:

• prevádzkovateľa e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČO 28935675)
• spoločnosti zúčastňujúce sa expedície tovaru (DPD, GLS, PPL, Zásielkovňa)
• spoločnosti podieľajúce sa na realizácii platieb (Comgate)
• poskytovateľ e-mailingovej služby (Forpsi)

Osobné údaje spracovávame výlučne na území Európskej únie.

III. Čo by ste ešte mali vedieť 

V našej spoločnosti nemáme vymenovanú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracovania či profilovania.

Ak by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@protech-alarms.sk alebo telefonicky na čísle +420 605 537 553.

Tieto podmienky sú účinné od 14.1.2023.